← กลับหน้าแรก

การชำระเงิน การยกเลิก และการคืนเงิน

ปรับปรุงล่าสุด 20 สิงหาคม 2569 · ใช้กับเว็บไซต์และแอป Sombut ที่ sombut.com

สรุปสั้นๆ

ราคาและสิทธิ์ให้ยึดตามหน้าชำระเงินในขณะที่คุณซื้อ

สมาชิก 30 คนแรก (Founding Member) จ่าย 590 บาทสำหรับปีแรก และต่ออายุปีถัดไปในราคา 790 บาท/ปี ตราบใดที่ต่ออายุต่อเนื่องตามเงื่อนไข

เมื่อเปิดใช้ระบบสมาชิกแบบเสียเงิน สมาชิกจะ ต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก และคุณยกเลิกการต่ออายุได้เองทุกเมื่อก่อนวันตัดรอบถัดไป

มีหลายกรณีที่เราคืนเงินให้ เช่น ถูกตัดเงินซ้ำ เก็บเงินผิดจำนวน หรือจ่ายแล้วไม่ได้รับสิทธิ์ — ดูหัวข้อ 6

1. ราคา

ราคาและสิทธิ์ของแพ็กเกจให้ยึดตามหน้าชำระเงินในขณะที่ซื้อ Sombut ไม่ได้ระบุราคาปกติไว้ในเอกสารฉบับนี้ เพราะราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต

สิทธิ์ Founding Member (30 คนแรก)

สมาชิก 30 คนแรกที่ชำระเงินได้รับสิทธิ์ราคาพิเศษดังนี้

จำนวนที่นั่ง Founding Member นับจากระบบสมาชิกจริงในฐานข้อมูล ไม่ได้นับจากฝั่งหน้าเว็บ เมื่อที่นั่งเต็ม สิทธิ์นี้จะปิดโดยอัตโนมัติ

2. การต่ออายุอัตโนมัติและการยกเลิก

เมื่อ Sombut เปิดใช้สมาชิกแบบเสียเงินผ่านระบบชำระเงินอัตโนมัติ สมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติตามรอบจนกว่าจะยกเลิก ข้อความนี้จะถูกแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยันการชำระเงิน

คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุได้ด้วยตัวเองทุกเมื่อ ก่อนวันตัดรอบถัดไป

เมื่อยกเลิกการต่ออายุ

การยกเลิกการต่ออายุกับการลบบัญชีเป็นคนละเรื่องกัน หากคุณลบบัญชีในขณะที่ยังมีสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติอยู่ ระบบจะแจ้งให้จัดการการต่ออายุให้เรียบร้อยก่อน เพื่อไม่ให้ถูกตัดเงินต่อโดยไม่ตั้งใจ

3. การแจ้งเตือนก่อนต่ออายุ

Sombut ตั้งใจให้มีการแจ้งเตือนล่วงหน้าประมาณ 7 วันก่อนถึงรอบตัดเงิน

หากช่องทางแจ้งเตือนยังไม่พร้อมใช้งาน คุณยังสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของสมาชิก และยกเลิกการต่ออายุได้เองจากในแอปตลอดเวลา

4. การประมวลผลการชำระเงิน (Stripe)

เมื่อเปิดใช้งาน การชำระเงินจะถูกดำเนินการโดย Stripe

Sombut ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มหมายเลข หรือรหัส CVV/CVC ไว้ในฐานข้อมูลของ Sombut

Sombut เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้สิทธิ์สมาชิก เช่น รหัสอ้างอิงของลูกค้า รหัสอ้างอิงของสมาชิก หรือรหัสอ้างอิงของรายการชำระเงินตามที่ระบบต้องใช้

รายละเอียดเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

5. การเปลี่ยนราคา

Sombut สามารถเปลี่ยนราคาสำหรับสมาชิกใหม่ และสำหรับรอบต่ออายุในอนาคตได้

การเปลี่ยนราคาไม่มีผลย้อนหลังกับรอบที่ชำระเงินไปแล้ว

หากมีการเปลี่ยนราคาต่ออายุของสมาชิกเดิม Sombut จะดำเนินการแจ้งตามที่กฎหมายและข้อกำหนดของระบบชำระเงินกำหนด

ราคาต่ออายุของ Founding Member เป็นไปตามสิทธิ์ Founding Member ที่ระบบกำหนดไว้ (ดูหัวข้อ 1)

6. การคืนเงิน

โดยทั่วไป การเปลี่ยนใจหรือไม่ได้ใช้งานหลังจากเปิดสิทธิ์แล้ว ไม่ได้ทำให้เกิดสิทธิคืนเงินโดยอัตโนมัติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

เราจะพิจารณาคืนเงินในกรณี เช่น

กรณีแนวทาง
ถูกตัดเงินซ้ำคืนส่วนที่ตัดซ้ำหลังตรวจสอบ
ถูกเรียกเก็บจำนวนเงินผิดแก้ไขหรือคืนส่วนต่าง
จ่ายแล้วไม่ได้รับสิทธิ์แก้ไขระบบให้ก่อน หากเปิดสิทธิ์ไม่ได้ในเวลาที่เหมาะสม จะพิจารณาคืนเงิน
Sombut ปิดบริการหากยังเหลือระยะเวลาที่ชำระแล้ว จะพิจารณาคืนเงินตามส่วนหรือเยียวยาตามความเหมาะสม

นโยบายฉบับนี้ไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายให้ไว้

7. ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกผิด

หากผู้ใช้กรอกจำนวนผิด ราคาผิด วันที่ผิด ต้นทุนผิด บันทึกรายการซ้ำ หรือเลือกสินทรัพย์ผิด แล้วผลคำนวณผิดไปตามข้อมูลที่กรอก ไม่ถือเป็นเหตุคืนเงินโดยอัตโนมัติ

8. ข้อมูลตลาดผิดหรือล่าช้า

ข้อมูลตลาดจากผู้ให้บริการภายนอกอาจคลาดเคลื่อนหรือล่าช้าได้ (ดู ข้อกำหนดการใช้งาน หัวข้อ 5)

ความคลาดเคลื่อนชั่วคราวไม่ถือเป็นเหตุคืนเงินโดยอัตโนมัติ เว้นแต่ทำให้ไม่สามารถใช้บริการหลักของแพ็กเกจได้อย่างมีนัยสำคัญ หรือกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

9. สิทธิ์จากการแนะนำเพื่อน

สิทธิ์ที่ได้จากการแนะนำเพื่อน

10. ติดต่อเรา

เรื่องการชำระเงิน การยกเลิก หรือการคืนเงิน ติดต่อได้ที่ sombut.asset@gmail.com

อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็ม รหัส CVV รหัส PIN หรือ OTP มาทางอีเมลหรือช่องทางติดต่อใดๆ เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านั้นในการช่วยเหลือคุณ